Trong quy mô khu vực, Đông Nam Á (SEA) đang có vị thế vững chắc để thúc đẩy sự chuyển đổi sang thanh toán không dùng tiền mặt và thậm chí là các đổi mới quan trọng hơn trong hệ sinh thái dịch vụ số. Với một cơ sở người tiêu dùng lên đến 623 triệu người vào năm 2030, SEA được dự đoán sẽ trở thành nền kinh tế lớn thứ tư trên thế giới. Đến năm 2025, khu vực này sẽ có lớp trung lưu lớn thứ ba trên thế giới.
Các Yếu Tố Thúc Đẩy Sự Tăng Trưởng Kinh Tế Ở Việt Nam
Việt Nam là một trong những nền kinh tế động lực nhất trong khu vực Đông Nam Á và được dự đoán sẽ là nền kinh tế có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất trong vòng năm năm tới. GDP của đất nước này được dự kiến sẽ mở rộng với mức trung bình hàng năm khoảng 6% từ năm 2018 đến 2023.
Sự tăng trưởng của nền kinh tế Việt Nam được thúc đẩy bởi một số yếu tố, bao gồm sự tiêu thụ nội địa mạnh mẽ, sự đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) tiếp tục và sự mở rộng của ngành sản xuất.
Lớp trung lưu Việt Nam đang phát triển nhanh chóng và ngày càng chấp nhận thương mại di động, điều này được thể hiện trong thị trường thương mại điện tử của đất nước. Giá trị của thị trường thương mại điện tử của Việt Nam được dự kiến sẽ đạt 15 tỷ đô la Mỹ vào năm 2025, tăng từ ước tính 3 tỷ đô la Mỹ vào năm 2018. Sự tăng trưởng của ngành thương mại điện tử được thúc đẩy bởi nhiều yếu tố, bao gồm sự gia tăng trong việc sử dụng thiết bị di động và sự tăng của việc sử dụng internet.
Bài đăng này sẽ giới thiệu cho bạn về các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam.
Các Phương Thức Thanh Toán Phổ Biến tại Việt Nam
Thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam. Theo một báo cáo gần đây của eMarketer, doanh số bán hàng thương mại điện tử tại Việt Nam được dự kiến sẽ tăng trưởng hơn 19% mỗi năm đến năm 2021. Có nhiều yếu tố đóng góp vào sự tăng trưởng nhanh chóng này, bao gồm việc sử dụng ngày càng nhiều các thiết bị di động và gia tăng của tầng lớp trung lưu.
Có nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Dưới đây là một số trong số đó:
Thanh toán tại Quầy (OTC)
Đây là loại thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Trong phương thức này, người tiêu dùng nhận được Mã QR từ nhà cung cấp và sau đó mang mã đến quầy thanh toán được ủy quyền (vị trí vật lý) để thực hiện thanh toán.
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Thanh toán COD chiếm một phần đáng kể trong các giao dịch và rất phổ biến tại Việt Nam, nơi nó được sử dụng cho các mua sắm nhỏ. Theo thống kê, doanh số bán hàng COD chiếm 19% trong tổng số giao dịch thương mại điện tử.
Tiền mặt
Phương thức này vẫn là phổ biến nhất và được sử dụng rộng rãi nhất tại Việt Nam. Dịch bệnh COVID-19 đã hạn chế nghiêm trọng phương thức thanh toán này, và các nỗ lực của chính phủ để khuyến khích việc sử dụng thanh toán điện tử đã chứng minh được tính hiệu quả.
Ví điện tử
Ví điện tử, hoặc còn gọi là ví số, đã trở thành phương thức thanh toán phổ biến thứ hai tại Việt Nam. Ước tính từ năm 2021, nó đã tăng trưởng với tỷ lệ 28% hàng năm. Việc sử dụng điện thoại thông minh một cách phổ biến và việc sử dụng ứng dụng di động ngày càng tăng đã là những động lực chính của sự tăng trưởng này. Hiện nay, Việt Nam có hơn 40 nhà cung cấp ví điện tử. Dưới đây là một số ví điện tử địa phương:
Momo
Với hơn 23 triệu người dùng hoạt động, MoMo là ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Ứng dụng chính của nó cho phép khách hàng thực hiện giao dịch trực tiếp từ điện thoại di động. Tại Việt Nam, nó được chấp nhận tại hơn 80% các doanh nghiệp thực phẩm và đồ uống và 70% các siêu thị.
ZaloPay
ZaloPay là một ví điện tử thuộc ZION. Người dùng có thể chuyển tiền, thanh toán bằng mã QR (người dùng Android cũng có thể sử dụng NFC và Bluetooth), thanh toán hóa đơn bằng thẻ tín dụng Mastercard và Visa do các ngân hàng Việt Nam phát hành, và nạp tiền vào điện thoại di động của họ.
Gần 70% người Việt Nam không có tài khoản ngân hàng, chỉ có 4% sở hữu thẻ tín dụng. Việc hỗ trợ cho các phương thức thanh toán thay thế được ưa chuộng cục bộ là quan trọng đối với sự thành công của thương mại điện tử.
Thanh toán trước
Thanh toán trước là một loại thanh toán mà người tiêu dùng thanh toán trước cho hàng hoặc dịch vụ. Điều này có thể thực hiện trực tuyến hoặc ngoại tuyến. Ngành thẻ trả trước tại Việt Nam dự kiến sẽ tăng trưởng với tỷ lệ CAGR 20.9% từ năm 2017 đến 2021. Dự báo thị trường sẽ tăng trưởng với tỷ lệ CAGR 27.1%, đạt 9.03 tỷ USD vào năm 2026, tăng từ 3.46 tỷ USD năm 2022.
Chuyển khoản ngân hàng
Là một phương thức thanh toán truyền thống, chuyển khoản ngân hàng chiếm 22% trong tổng số thanh toán thương mại điện tử. Ở Việt Nam, có hai loại chuyển khoản ngân hàng:
Chuyển khoản giữa các ngân hàng trong nước: Còn được biết đến là ACH (Hệ thống Clearing tự động). Mạng lưới điện tử này xử lý các lô giao dịch tín dụng và ghi nợ lớn. Hệ thống chuyển khoản giữa các ngân hàng này được quản lý bởi Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (SBV).
Chuyển khoản giữa các ngân hàng quốc tế: Là việc chuyển tiền giữa hai ngân hàng ở hai quốc gia khác nhau. Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán chuyển khoản quốc tế phổ biến nhất tại Việt Nam là PayPal và Western Union.
Mua Ngay Trả Sau (BNPL)
Là một phương thức thanh toán mới, hình thức thanh toán này đang thu hút sự chú ý tại Việt Nam. Khác với các loại thẻ khác, việc thiết lập một tài khoản BNPL dễ dàng hơn. Khách hàng không cần cung cấp tài liệu hoặc trải qua kiểm tra tín dụng. Người tiêu dùng có thể tận hưởng trả góp không tính lãi. BNPL đang trở nên phổ biến trong giới trẻ và được sử dụng cho các mua sắm nhỏ như quần áo, mỹ phẩm và thực phẩm. Các kế hoạch BNPL được quảng bá để cung cấp tài trợ sau thanh toán cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế.
Thẻ Tín Dụng
Giới thiệu tại Việt Nam từ năm 1997, thẻ tín dụng là phương thức thanh toán phổ biến thứ ba, chiếm 15% trong tổng số thanh toán thương mại điện tử. Số lượng người sử dụng thẻ tín dụng đã tăng ổn định, đạt 11 triệu người vào năm 2019. Sự tăng trưởng này được thúc đẩy bởi sức mua ngày càng tăng của người tiêu dùng Việt Nam và mạng lưới mở rộng của các doanh nghiệp chấp nhận thẻ tín dụng.
Phương Thức Thanh Toán Địa Phương và Sự Phức Tạp Ngày Càng Tăng đối với Doanh Nghiệp
Như trong bất kỳ thị trường thương mại điện tử nào đang phát triển, không thể phớt lờ các thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt khi giới thiệu những phương thức thanh toán này.
Các giao dịch qua biên giới mang đến một loạt rủi ro đặc biệt, trong đó có khả năng gian lận. Khi doanh nghiệp giao dịch với khách hàng ở các quốc gia khác, họ có thể không có cùng mức thông tin hoặc bảo vệ như nếu giao dịch diễn ra trong nước. Do đó, doanh nghiệp tại Việt Nam phải cẩn trọng hơn trong việc kiểm tra khách hàng và xác minh danh tính của họ. Quy trình KYC (hiểu rõ khách hàng) có thể tốn kém và tốn thời gian, nhưng nó là quan trọng để bảo vệ khỏi gian lận.
Ngoài các chi phí tài chính, doanh nghiệp cũng phải nhận thức đến rủi ro danh tiếng liên quan đến gian lận qua biên giới. Bất kỳ trường hợp gian lận nào cũng có thể làm tổn thương danh tiếng của một công ty và làm khó khăn hơn trong việc kinh doanh trong tương lai.
Hơn nữa, ở các thành phố cấp hai và các vùng nông thôn, vấn đề vận chuyển vẫn là một vấn đề ở Việt Nam. Tuy nhiên, với thị trường đang phát triển nhanh chóng và sự thích ứng, những vấn đề này đang được giải quyết nhanh chóng.
Làm thế nào Inai hỗ trợ bạn với Phương thức thanh toán tại Việt Nam?
Nền tảng Inai được tạo ra để phục vụ nhiều lựa chọn thanh toán khác nhau, bao gồm cả những phương thức được sử dụng tại Việt Nam. Nền tảng thanh toán của chúng tôi là một giải pháp tích hợp tất cả trong một, đồng thời kết nối với nhiều cổng thanh toán và các phương thức thanh toán địa phương khác nhau. Phương pháp tích hợp thanh toán thân thiện với nhà phát triển của Inai hỗ trợ nhiều mô hình kinh doanh, bao gồm cả thương mại điện tử và các thị trường số khác.
Ngoài việc giúp đỡ trong quá trình thanh toán và rút tiền một cách trơn tru, nền tảng của chúng tôi giúp các doanh nghiệp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi tại trang thanh toán bằng cách cung cấp một môi trường thanh toán tùy chỉnh (cả về phương thức thanh toán, ngôn ngữ hoặc đơn vị tiền tệ). Giao diện người dùng có thể tùy chỉnh hoàn toàn và bảng điều khiển CXO hàng đầu giúp bạn duy trì sự đồng nhất với thiết kế thương hiệu của bạn trong khi theo dõi yêu cầu hoàn trả và phân tích các giao dịch thất bại.
Giải pháp thanh toán của chúng tôi sẽ được tích hợp đầy đủ trên trang web hoặc ứng dụng của bạn để bạn có thể cung cấp trải nghiệm mua sắm không cần thanh toán cho khách hàng. Chúng tôi cũng tuân thủ theo tiêu chuẩn tuân thủ PCI DSS để đảm bảo dữ liệu được làm sạch trong quá trình xử lý. Điều này có nghĩa là thanh toán của bạn là an toàn và bảo mật, với mức độ bảo vệ cao khỏi gian lận.