Sự phổ biến và xu hướng sử dụng thiết bị di động
Ngày nay, phần lớn người dùng internet truy cập web qua các thiết bị di động. Theo báo cáo từ Statista, tính đến năm 2023, số lượng người dùng smartphone trên toàn cầu đã vượt qua con số 6 tỷ. Thói quen sử dụng thiết bị di động đã thay đổi cách chúng ta truy cập và tiêu thụ thông tin. Do đó, việc có một ứng dụng di động có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận gần hơn với người dùng của mình.
Lợi ích của việc phát triển mobile app
Trải nghiệm người dùng
Một trong những lợi ích lớn nhất của việc phát triển mobile app là cải thiện trải nghiệm người dùng. Ứng dụng di động thường mang đến trải nghiệm nhanh chóng, mượt mà và được tối ưu hóa cho thiết bị cụ thể, giúp người dùng thao tác dễ dàng hơn so với việc truy cập website qua trình duyệt.
Khả năng hoạt động ngoại tuyến
Không giống như website, ứng dụng di động có khả năng hoạt động mà không cần kết nối internet. Điều này rất hữu ích trong các trường hợp người dùng không có kết nối mạng liên tục hoặc bị gián đoạn.
Tích hợp các tính năng của thiết bị di động
Ứng dụng di động có thể tận dụng tối đa các tính năng phần cứng của thiết bị như GPS, camera, thông báo đẩy (push notification), cảm biến gia tốc, v.v. Điều này mở ra nhiều cơ hội mới để tương tác với người dùng và cung cấp các dịch vụ độc đáo mà không thể thực hiện được trên website thông thường.
Thương hiệu và tiếp thị
Ứng dụng di động giúp tăng cường sự hiện diện thương hiệu trên thiết bị của người dùng. Khi biểu tượng ứng dụng xuất hiện trên màn hình chính của điện thoại, nó trở thành một lời nhắc nhở thường xuyên về doanh nghiệp của bạn. Hơn nữa, thông qua push notification, doanh nghiệp có thể gửi thông điệp trực tiếp đến người dùng, giúp nâng cao hiệu quả các chiến dịch tiếp thị.
Chi phí và thách thức
Chi phí phát triển và bảo trì
Phát triển một ứng dụng di động đòi hỏi chi phí không nhỏ, từ việc thiết kế, lập trình đến thử nghiệm và duy trì. Bên cạnh đó, để ứng dụng hoạt động tốt trên cả hai nền tảng phổ biến nhất là iOS và Android, bạn có thể cần phải phát triển hai phiên bản khác nhau, điều này làm tăng gấp đôi chi phí và công sức.
Tối ưu hóa và cập nhật liên tục
Ứng dụng di động cần được tối ưu hóa liên tục để đảm bảo hiệu suất và trải nghiệm người dùng. Điều này bao gồm việc sửa lỗi, cập nhật tính năng mới, và tương thích với các phiên bản hệ điều hành mới. Quá trình này đòi hỏi đội ngũ kỹ thuật phải luôn theo sát và thực hiện các cải tiến kịp thời.
Quảng bá và thu hút người dùng
Sau khi phát triển ứng dụng, doanh nghiệp cần phải đầu tư vào các chiến lược tiếp thị để quảng bá và thu hút người dùng tải và sử dụng ứng dụng. Việc này không hề dễ dàng và cần nhiều nguồn lực, từ chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội, SEO trên các cửa hàng ứng dụng, đến việc cung cấp các ưu đãi hoặc chương trình khuyến mãi để lôi kéo người dùng.
Lựa chọn thay thế: Responsive web và Progressive Web App (PWA)
Nếu chi phí và nguồn lực là một rào cản lớn, doanh nghiệp có thể xem xét các giải pháp thay thế như Responsive web và Progressive Web App (PWA).
Responsive web
Responsive web là phương pháp thiết kế website để nó có thể tự động điều chỉnh giao diện và tính năng phù hợp với mọi kích thước màn hình. Điều này đảm bảo rằng người dùng trên thiết bị di động có thể trải nghiệm website một cách tốt nhất mà không cần phát triển thêm ứng dụng di động riêng.
Progressive Web App (PWA)
PWA là một giải pháp kết hợp giữa ứng dụng web và ứng dụng di động. PWA có thể cài đặt như một ứng dụng di động, nhưng chạy trên nền tảng web. Điều này giúp tiết kiệm chi phí phát triển và bảo trì so với ứng dụng di động truyền thống, đồng thời vẫn mang lại trải nghiệm người dùng tương tự như ứng dụng di động.
PWA có thể hoạt động ngoại tuyến, gửi thông báo đẩy, và tận dụng một số tính năng của thiết bị di động. Đây là lựa chọn tối ưu cho các doanh nghiệp muốn tận dụng lợi ích của cả web và ứng dụng di động mà không phải đầu tư quá nhiều nguồn lực.
Kết luận
Việc có nên xây dựng một ứng dụng di động cho website hay không phụ thuộc vào nhiều yếu tố bao gồm mục tiêu kinh doanh, đối tượng người dùng, ngân sách và nguồn lực của doanh nghiệp.
Nếu doanh nghiệp của bạn có đủ nguồn lực và mong muốn tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho người dùng di động, thì việc phát triển một ứng dụng di động là điều nên cân nhắc. Tuy nhiên, nếu nguồn lực hạn chế hoặc mục tiêu không đòi hỏi các tính năng phức tạp của ứng dụng di động, thì các giải pháp như responsive web hoặc PWA có thể là lựa chọn thích hợp hơn.
Quan trọng nhất là doanh nghiệp cần phân tích kỹ lưỡng nhu cầu của người dùng và khả năng tài chính của mình trước khi đưa ra quyết định. Một chiến lược kỹ thuật số tốt không chỉ là việc chạy theo xu hướng, mà còn phải phù hợp với điều kiện và mục tiêu của doanh nghiệp.